시정·예방조치(CAPA)와 품질 이슈를 단일 라이프사이클로 관리.
Overview
Quality 모듈은 발생한 품질 이슈에 대한 시정(Corrective Action)과 재발 방지를 위한 예방조치(Preventive Action)를 표준 CAPA 프로세스로 관리합니다. 근본 원인 분석부터 검증까지 전 단계가 추적됩니다.
제품·BOM·변경과 자연스럽게 연결되어, 품질 이슈가 어떤 변경·부품으로 이어졌는지 사후에도 명확히 파악할 수 있습니다.
CAPA 운영의 핵심 기능.
현장·고객·내부 발견 이슈를 표준 양식으로 등록합니다.
5Why·Fishbone 등 표준 도구로 원인을 체계적으로 분석합니다.
시정과 예방을 분리해 단계별로 추적합니다.
조치가 실제로 재발을 방지했는지 검증·기록합니다.
CAPA에서 도출된 변경을 ECR/ECO와 자동 연결합니다.
이슈 추세·종결률·재발률을 자동 리포트합니다.
CAPA가 결정적 가치를 만드는 사례.
고객 클레임을 CAPA로 처리하고 근본 원인 분석 결과를 설계 변경까지 연결합니다.
ISO·인증 심사에 필요한 CAPA 이력을 즉시 출력합니다.